01

Il modo personale di fare shopping

Una moderna esperienza di shopping conversazionale, un po’ come messaggiare o videochiamare un amico.

02

Progettato per far crescere le vendite

Hero è progettato esclusivamente per guidare le vendite dell’e-commerce e può coesistere con il tuo strumento di supporto helpdesk.

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Continua la conversazione

Trasforma i clienti occasionali in clienti a vita con la fidelizzazione via sms ed e-mail, integrata in Hero.

IL TOCCO UMANO.

Proprio come lo shopping nella vita reale.

x 21 I clienti sono 21 volte più propensi ad acquistare usando Hero.

ABBINA CLIENTI ED ESPERTI

Abbina i clienti al miglior esperto di prodotti disponibile o al negozio più vicino.

CONDIVIDI FOTO E VIDEO

Condividi foto e video che aiutano i clienti a fare scelte più consapevoli.

CONSIGLI PERSONALIZZATI

Monitora i prodotti che i clienti stanno sfogliando e aggiungendo al carrello, mentre condividi consigli in tempo reale.

VIDEOCHIAMATA 1 A 1.

Consulti virtuali, in modo facile.

70% aov Gli clienti spenderanno fino al 70% in più

VIDEOCHIAMATE 1 A 1

Fornisci consulenze video in tempo reale, senza bisogno di fissare appuntamenti.

NESSUN DOWNLOAD NECESSARIO

Non c’è bisogno di Zoom o Hangouts. I clienti possono videochiamare direttamente dal tuo negozio online.

PRIVACY PER I CLIENTI

I clienti possono scegliere di spegnere il microfono e la videocamera.

MANTIENI I TUOI TEAM MOTIVATI.

Premia e monitora le vendite dalla conversazione all’acquisto.

Analytics dashboard sales management

INCENTIVA I TUOI TEAM

L’attribuzione delle vendite incorporata significa che i membri del team ricevono un credito quando riescono a vendere online.

PERFORMANCE IN TEMPO REALE

Monitora le prestazioni del team ed esporta le conversazioni dalla tua dashboard.

TUTTO IN UN UNICO POSTO

Nuovo membro del team o nuovo negozio? Gestisci Hero direttamente dalla dashboard 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

“Abbiamo superato il nostro business case iniziale e realizzato vendite a sei cifre nelle prime 12 settimane”.
Aaron Detrick VP Digital, Rag & Bone
“Stiamo avendo risultati eccezionali con la vendita virtuale attraverso Hero”.
Dawn Dobras CEO, Credo Beauty

ALTRI MODI DI USARE HERO®

FIDELIZZAZIONE VIRTUALE

Fai tornare i clienti anche dopo che saranno usciti dal tuo negozio con la fidelizzazione via sms ed e-mail.

VIDEO SHOPPING 1 A 1

Aggiungi la potenza di un autentico video shopping one-to-many al tuo negozio online.