01
Il modo personale di fare shopping
Una moderna esperienza di shopping conversazionale, un po’ come messaggiare o videochiamare un amico.
02
Progettato per far crescere le vendite
Hero è progettato esclusivamente per guidare le vendite dell’e-commerce e può coesistere con il tuo strumento di supporto helpdesk.
03
Continua la conversazione
Trasforma i clienti occasionali in clienti a vita con la fidelizzazione via sms ed e-mail, integrata in Hero.
IL TOCCO UMANO.
Proprio come lo shopping nella vita reale.
x 21 I clienti sono 21 volte più propensi ad acquistare usando Hero.
ABBINA CLIENTI ED ESPERTI
Abbina i clienti al miglior esperto di prodotti disponibile o al negozio più vicino.
CONDIVIDI FOTO E VIDEO
Condividi foto e video che aiutano i clienti a fare scelte più consapevoli.
CONSIGLI PERSONALIZZATI
Monitora i prodotti che i clienti stanno sfogliando e aggiungendo al carrello, mentre condividi consigli in tempo reale.
VIDEOCHIAMATA 1 A 1.
Consulti virtuali, in modo facile.
70% aov Gli clienti spenderanno fino al 70% in più
VIDEOCHIAMATE 1 A 1
Fornisci consulenze video in tempo reale, senza bisogno di fissare appuntamenti.
NESSUN DOWNLOAD NECESSARIO
Non c’è bisogno di Zoom o Hangouts. I clienti possono videochiamare direttamente dal tuo negozio online.
PRIVACY PER I CLIENTI
I clienti possono scegliere di spegnere il microfono e la videocamera.
MANTIENI I TUOI TEAM MOTIVATI.
Premia e monitora le vendite dalla conversazione all’acquisto.
INCENTIVA I TUOI TEAM
L’attribuzione delle vendite incorporata significa che i membri del team ricevono un credito quando riescono a vendere online.
PERFORMANCE IN TEMPO REALE
Monitora le prestazioni del team ed esporta le conversazioni dalla tua dashboard.
TUTTO IN UN UNICO POSTO
Nuovo membro del team o nuovo negozio? Gestisci Hero direttamente dalla dashboard 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
“Abbiamo superato il nostro business case iniziale e realizzato vendite a sei cifre nelle prime 12 settimane”.
“Stiamo avendo risultati eccezionali con la vendita virtuale attraverso Hero”.
ALTRI MODI DI USARE HERO®
FIDELIZZAZIONE VIRTUALE
Fai tornare i clienti anche dopo che saranno usciti dal tuo negozio con la fidelizzazione via sms ed e-mail.
VIDEO SHOPPING 1 A 1
Aggiungi la potenza di un autentico video shopping one-to-many al tuo negozio online.