01

Costruisci relazioni durature

Dai ai team la possibilità di inviare sms ed ed e-mail ai clienti, aumentando la loro fedeltà per tutta la vita.

02

Salva le vendite perse

Fai sapere ai clienti quando gli articoli sono di nuovo disponibili, online o in negozio.

03

Mantieni il controllo

Centralizza la tua fidelizzazione e mantieni il controllo dell’intera esperienza.

LA FIDELIZZAZIONE DIVENTA FACILE

Trasforma i clienti occasionali in clienti a vita.

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1 cliente su 3 Si reca in negozio dopo aver interagito con HERO®.

MESSAGGISTICA 1 A 1

Condividi consigli, annunci speciali o fissa appuntamenti in negozio.

RENDI UNICA OGNI INTERAZIONE

Visualizza la storia del cliente, aggiungi compleanni e note per rendere personale ogni interazione futura.

PIANIFICA IL FUTURO

Imposta dei promemoria per ricontattare i clienti al momento giusto.

RIMANI IN CONTATTO.

Via sms, e-mail o WhatsApp.

Retain customers ios and android app messaging

AGGIUNGI CONTATTI ONLINE E IN NEGOZIO

Dai ai membri del team la possibilità di costruire la lista dei clienti che hanno aderito all’iniziativa.

UNA CASELLA DI POSTA, TUTTE LE INTERAZIONI

I membri del team gestiscono tutte le interazioni da una casella di posta nell’app di Hero.

POSSIBILITÀ DI AMPLIAMENTO

Numeri di telefono e indirizzi e-mail virtuali per ogni membro del team significa che non devono usare i propri.

MANTIENI IL CONTROLLO

Facile da gestire e ampliare.

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INCENTIVA I TUOI TEAM

L’attribuzione delle vendite incorporata significa che i membri del team ricevono un credito quando vendono online.

CONFORME E SICURO

Hero è completamente conforme al GDPR e all’ISO, e protegge i tuoi dati e quelli dei tuoi clienti.

PERFORMANCE IN TEMPO REALE

Monitora le prestazioni del team, esporta le conversazioni e gestisci i contatti dalla tua dashboard.

“Collaborando con Hero, stiamo abilitando strumenti critici per rimanere connessi con i nostri clienti”.
Jennifer Roebuck CCO, Ted Baker
“Siamo entusiasti di mettere i nostri collaboratori in negozio a disposizione dei nostri clienti online, in modo che possano trovare i capi di abbigliamento che li aiutino ad apparire e sentirsi al meglio”.
Chris Riccobono Founder, UNTUCKit

ALTRI MODI DI USARE HERO®

SHOPPING VIRTUALE ONE-TO-MANY

Aggiungi la potenza dell’autentico video shopping one-to-many al tuo negozio online.

SHOPPING VIRTUALE 1 A 1

Assisti i clienti con consigli 1 a 1 sui prodotti tramite chat e videochiamata.